في " متجر ريزس كير " ، نلتزم بتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لذلك، نقدم سياسة استرجاع للمنتجات التي تم شراؤها من متجرنا.
مدة الاسترجاع:
- يمكن استرجاع أي منتج خلال 24 ساعة فقط من تاريخ الشراء.
- شرط أساسي هو أن يكون المنتج في حالة غير جيدة ناتجة عن التعبئة من جانب المتجر.
- يجب إرفاق إيصال الشراء الأصلي عند إرجاع المنتج.
إجراءات الاسترجاع:
1. قم بالاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور لإبلاغهم برغبتك في إرجاع المنتج.
2. أرسل المنتج إلينا عبر شركة الشحن.
3. سنقوم بفحص المنتج.
4. سنقوم بإسترداد المبلغ إليك في أسرع وقت ممكن.
تجدر الإشارة إلى أن المتجر غير مسؤول عن تلف المنتج أثناء عملية الشحن من قبل شركة الشحن. في حال تعرض المنتج للتلف أثناء الشحن، يتحمل العميل مسؤولية دفع تكاليف الشحن للمنتجات المُرجَعة.
نحن نقدر ثقتكم وندعمكم بأفضل الخدمات. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معنا.
